Recensioni venditore
PESSIMO
La merce è arrivata ma la fattura malgrado i continui solleciti non ancora. Ho contattato il fornitore più volte ma nessuna risposta. Se entro i 90 giorni mi invierà la fattura rivedrò la mia valutazione.
SCARSO
PESSIMO
Arrivato articolo guasto. Come concordato via telefono dovevo spedire l'oggetto al venditore (a mie spese) e già lì ho storto il naso ma vabbè.. adesso mi trovo senza rimborso, senza oggetto e con 15 euro di spedizione spesi... Oggetto consegnato da 10 giorni con il venditore sparito...
Risposta del venditore: Tutto assolutamente inventato. Per legge la spedizione é a carico dell'acquirente che cambia idea. Non c'é nulla di strano, bisogna conoscere le norme prima di comprare. Noi abbiamo agito al meglio.
Saluti
PESSIMO
Lunga storia triste:
- Ordino un prodotto
- 3 giorni più tardi chiedo l'annullamento in pieno diritto di ripensamento
- non ottengo risposta per giorni fino a che prima viene cambiato lo stato in "spedito" e poi comunicato che "è troppo tardi" non posso annullare
- faccio presente che l'annullamento è previsto e che in caso avrei restituito il prodotto e iniziano le minacce maleducate di pagare alte spedizioni
- il prodotto arriva e per giunta è SBAGLIATO
- promesse di ritiro false e disattese fino a che non è stato costretto a rimborsare dalla piattaforma, magicamente hanno ritirato il giorno successivo il rimborso
Impari a guadagnarsi da vivere con un lavoro vero e onesto e a scrivere in italiano correttamente.
Risposta del venditore: Gentile cliente,
capisco la sua frustrazione, ma ciò che riporta è assolutamente falso: siamo tra i migliori venditori della piattaforma, e lavoriamo in modo oltremodo onesto e professiohnale, pertanto non le consentiamo di mettere in dubbio questo aspetto. Quando vi sono delle problematiche è importante che il clienti collaborino, cosa che lei non ha fatto, e si impegnino a cooperare per la risoluzione del problema, offendere e diffamare non serve a nulla (ma prima o poi citeremo qualcuno in tribunale e si toglieranno il vizio di offendere), anzi, ci fa capire ancora di più che abbiamo agito bene, e non sempre bisogna dare ragione al cliente quando NON HA ragione. Impari lei a vivere senza infangare la reputazione di aziende serie e che lavorano in modo corretto e come esempi a livello nazionale e non solo. Ossequi!
ECCELLENTE