McGraw-Hill Education Anna Cabigiosu - Processi che generano valore. Dall'analisi al miglioramento

Descrizione

Ogni organizzazione realizza la propria missione - dalla produzione di beni all'erogazione di servizi - attraverso sequenze di attività strutturate: i processi. Conoscerli, comprenderli e perfezionarli è la chiave per generare valore, migliorare l'us...