FAQ

Come faccio a scegliere l'installazione nel processo di acquisto del mio prodotto?

Scegli la voce Consegna al piano e Installazione Professionale

Dove segnalare qualcosa al momento dell'acquisto?

Prima di procedere al pagamento, se possibile e necessario, compila il campo Note indicando qualsiasi informazione possa esserci utile per il servizio di Installazione (particolarità della casa in cui il prodotto deve essere installato, vicinanza o meno di presa elettrica o carico/scarico acqua se si tratta di lavatrice o lavastoviglie, ecc.).

Dove farmi ritirare anche l'usato cosa devo fare?

Ricorda di selezionare la voce nel processo di acquisto. Per qualsiasi dubbio sul servizio accedi alla pagina dedicata.

Devo acquistare un climatizzatore senza servizio di installazione, devo comunicarvi qualche dato?

Anche in Italia è entrata in vigore la normativa F-GAS che ha l'obiettivo di regolare e disciplinare l'utilizzo dei gas fluorurati a effetto serra venduti e utilizzati sul territorio italiano.
Acquistando un climatizzatore provvisto di gas fluorurati (praticamente quasi tutte le unità fisse esterne) ti assumi l’obbligo che l’installazione sia effettuata da un’impresa certificata ai sensi del Regolamento UE n. 517/2014.
Se scegli il servizio di Installazione ePRICE non devi preoccuparti, il nostro installatore Installo è certificato secondo la normativa.
Sia che scegli il nostro servizio o scegli un altro installatore certificato, ePRICE ed il venditore comunicheranno i tuoi dati alla Banca dati gas fluorurati come normato dall'articolo 16 comma 3 del DPR n. 146/2018. E' quindi possibile che in fase di acquisto ti venga richiesta conferma del codice fiscale.

Devo acquistare un climatizzatore e sono un installatore, come posso comunicarvi i dati della normativa F-GAS?

Se sei un'azienda certificata che acquista climatizzatori per poi installarli, devi comunicarci i dati specifici per la banca dati F-GAS. Dopo l'acquista contatta il nostro Servizio Clienti e comunica i dati necessari per l'invio alla banca dati.