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Come fare quando acquisti
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Ce ne sono oltre 200.000.
Seleziona "Ritira presso il nostro
Pick&Pay". Puoi pagare anche
quando ritiri.
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o sms di conferma. Ti contattiamo noi
quando la merce è pronta.
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Per la tua sicurezza
Per carte di credito e assegni, viene richiesto
il documento di identità del titolare.
Gli assegni personali sono accettati fino
a 5.000€ con verifica CENTAX
Gli assegni circolari devono essere anticipati
via fax e pre-autorizzati.
Ecco in dettaglio come puoi pagare al Pick&Pay
Contanti:
fino a max 999,99 €
Carte di credito e Bancomat:
American Express, MasterCard, Visa, PagoBancomat, Postepay.
Le carte di credito sono tutte accettate tranne Diners.
La merce sarà consegnata solo nel caso il titolare della carta sia lo stesso che effettua il ritiro.
L'operatore chiederà di visionare il documento di identità.
Assegni bancari
fino a 5.000,00 euro intestato a ePRICE S.r.l. e con dicitura obbligatoria non trasferibile
La verifica Centax è sempre prevista per assegni superiori a 500 euro (sino a un massimo di 5.000,00 €).
È a discrezione dell'operatore per importi inferiori. [...] continua
Nel caso di assegni personali è sempre necessaria la persona intestataria del libretto d'assegni
munita di numero del conto corrente di riferimento e di un documento personale (carta d'identità o patente). Nel caso di assegni
societari (non personali) di importo inferiore a 2.000 euro:
Se chi ritira la merce è un soggetto diverso dall'intestatario del libretto assegni è necessario la delega del titolare del
libretto, il numero di conto corrente e la copia di entrambi i documenti personali (carta d'identità o patente) Nel caso,
invece, l'importo dell'assegno societario superi la somma di 2000 euro, è necessaria la presenza dell'intestatario del
libretto d'assegni munito di documento personale. chiudi
Assegni circolari
qualunque importo intestato a ePRICE S.r.l. con dicitura obbligatoria non trasferibile. è necessario inviare a mezzo fax alla sede centrale ( N° fax 0331-1986817) la copia dell'assegno emesso dalla banca con il riferimento del proprio ordine e attendere l'autorizzazione dell'ufficio crediti di ePrice S.r.l.
Per ordini prepagati
La merce sarà consegnata solo nel caso il titolare dell'ordine sia lo stesso che effettua il ritiro. L'operatore chiederà di visionare il documento di identità. Nel caso non sia l'intestatario dell'ordine ad effettuare il ritiro è necessaria la delega e la copia dei documenti di identità di entrambi.
Domande e risposte
Come faccio ad effettuare un ordine?
Gli ordini possono essere effettuati attraverso il nostro sito oppure telefonicamente al numero 0331.752.111, (Lun-Ven 10-18). Ordinare online è molto semplice:aggiungi al carrello il prodotto che desideri, seleziona "Ritira presso il Pick&Pay", attendi SMS e mail di conferma e infine recati al Pick&Pay che avevi selezionato per ritirare. Se hai bisogno di contattarci, dopo aver effettuato l'ordine, compila il modulo di contatto.
Ho effettuato un ordine in questo momento, posso passare immediatamente per il ritiro?
Appena la tua merce sarà pronta per il ritiro riceverai un sms e una mail e a quel punto potrai venire a ritirare i tuoi prodotti.
Devo registrarmi per ordinare?
Si, per ordinare è necessario registrarsi in modo da fornirci tutti i dati necessari per l'evasione del tuo ordine. La registrazione ti consentirà di accedere all'Area personale dove potrai monitorare lo stato dei tuo ordini. Inoltre registrandoti sarai sempre informato sulle ultime novità di ePRICE grazie alle nostre newsletter. I tuoi dati saranno utilizzati SOLO per la gestione dell'ordine e non verranno assolutamente forniti a terzi.
Cosa devo fare quando ritiro la merce?
Quando ritiri la merce, verifica che i prodotti corrispondano a quelli che hai ordinato e che sono indicati nel documento di trasporto. Se, tornato a casa, ti accorgi di eventuali danni e/o manomissioni segnalali entro 7 gg secondo le modalità indicate nella sezione resi.
Posso pagare con un assegno non intestato a me?
Si, verifica come nella sezione pagamenti alla voce pagamento con assegno personale o societario.
Devo per forza effettuare un ordine, non posso acquistare al Pick&Pay?
Il Pick&Pay è un punto di ritiro pertanto è necessario effettuare prima l'ordine online. Successivamente riceverai un sms e una mail per avvisarti che il tuo ordine è pronto per il ritiro. Scegli di ritirare comodamente al Pick&Pay entro i 5gg lavorativi successivi al ricevimento della mail o, se sei impossibilitato al ritiro, chiama l'operatore del Pick&Pay e concorda una nuova data.
Quanto ci vuole prima che quello che ho comprato sia disponibile al Pick&Pay?
I tempi di evasione possono variare a seconda della disponibilità del prodotto. In qualunque momento potrai verificare lo stato del tuo ordine nell'Area personale.
Posso iniziare a ritirare i prodotti disponibili del mio ordine?
Controlla sempre lo stato del tuo ordine nell'Area personale. Se il tuo ordine è composto da più articoli e solo alcuni sono già pronti per il ritiro, puoi anche effettuare un ritiro parziale. Scrivi a variazioni@eprice.it comunicando che vuoi effettuare il ritiro dei prodotti disponibili. Provvederemo a dividere l'ordine e ad inviarti la mail di conferma per il ritiro. Riceverai successivamente una seconda mail non appena il resto dell'ordine sarà disponibile al Pick&Pay.
Che tipo di ricevuta mi viene data quando ritiro un ordine e pago?
Quando ritiri la merce al Pick&Pay ti sarà consegnato il DDT (Documento di Trasporto). Se hai scelto di pagare al momento del ritiro con carta di credito o bancomat, riceverai in allegato una ricevuta.Se lo desideri puoi chiedere all'operatore di segnalare sul DDT l'avvenuto pagamento. La fattura ti verrà inviata via posta elettronica entro pochi giorni dall'acquisto.
