Ritiro dell'usato

Secondo quanto previsto dalla legge (DM 65/2010 art. 1 comma 1), se acquisti un'apparecchiatura elettronica, ti assicuriamo il ritiro gratuito dell'usato delle vecchie apparecchiature elettriche o elettroniche(definite RAEE) avente la stessa funzionalità.

Come si attiva il ritiro gratuito dell'usato?

Puoi attivare il nostro servizio di ritiro gratuito del RAEE in modo molto semplice, aggiungendolo al carrello in fase di acquisto.
} Questo servizio non è previsto per tutte le categorie di prodotti che trovi sul sito, ma non preoccuparti, comparirè nel carrello per i prodotti in cui è attivabile.

Puoi attivare il ritiro dell'usato:

  • esclusivamente a fronte dell’acquisto di un’apparecchiatura facente parte della medesima categoria di quella che vuoi rendere (ad esempio se acquisti un frigorifero ritireremo il tuo vecchio frigorifero, se acquisti un notebook ritireremo il tuo vecchio computer di qualunque tipo sia).
  • solo se la nuova apparecchiatura è destinata a un uso domestico (ad esempio se acquisti un computer per l'ufficio con partita IVA, il ritiro non è previsto).
  • scegliendo come modalitè di consegna la Consegna al Piano.

In tutti gli altri casi non è prevista la fornitura di questo servizio.

Attenzione: la quantitè dei prodotti da ritirare non potrè essere superiore rispetto alla quantitè dei prodotti acquistati (ad esempio a fronte dell' acquisto di un frigorifero ritireremo un solo frigorifero).

Come avviene il ritiro dell'usato?

Il ritiro del RAEE avviene contestualmente alla consegna del nuovo prodotto in base al prodotto che hai ordinato e all'area geografica dove avviene la consegna*: il corriere che ti consegnerè il nuovo apparecchio provvederè al ritiro e smaltimento del vecchio elettrodomestico, senza costi aggiuntivi.

Dovrai provvedere a far trovare l'elettrodomestico pronto per il ritiro con prese scollegate e collegamenti idraulici scollegati. In caso di elettrodomestico da incasso, ad esempio un frigorifero, dovrè essere vuoto e giè estratto dal mobile.
In caso di RAEE contenente dati personali, ad esempio un computer, la cancellazione degli stessi è a carico tuo.

Attenzione: l'indirizzo di ritiro deve essere lo stesso della consegna del nuovo acquisto.

*In caso di un ordine di Televisori, Elettrodomestici da Incasso, prodotti per la Climatizzazione e Stufe ti invitiamo a verificare se nell'area in cui risiedi il ritiro del tuo usato avviene contestualmente alla consegna del prodotto nuovo. Nei casi in cui non sia previsto il ritiro contestuale, il nostro Customer Care provvederè a contattarti per definire modalitè e tempi del ritiro.

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